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柳州市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平六级升级改造项目(招标公告)

所属地区 广西 - 柳州 预算金额
项目编号 LZZC2024-G3-990519-GXDD 投标截止日期
招标单位 柳州***医院 招标联系人/电话
代理机构 广西********公司 代理联系人/电话
  • 公告详情
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****关于****市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平*级升级改造项目(********-**-******-****)招标公告

项目概况

****市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平*级升级改造项目招标项目的潜在投标人应在********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)获取招标文件,并于 ****年**月**日 **:**(北京时间)前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号:********-**-******-****

项目名称:****市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平*级升级改造项目

预算总金额(元):*******

采购需求:


标项名称:****市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平*级升级改造项目
数量:*
预算金额(元):*******
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途:具体内容详见附件

最高限价(如有):*******

合同履约期限:本项目预期整体建设周期****,从合同签订之日起计算****内完成开发、实施、试运行和验收,其中升级改造期限不超过*个月,完成评审不超过*个月。

本标项()接受联合体投标
备注:/


*、申请人的资格要求:

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定;

*.落实****政策需满足的资格要求:分标*:本项目为专门面向中小企业采购项目,提供的服务须全部由符合政策要求的中小企业承接;监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业;中小企业须符合本项目采购标的所属行业对应的中小企业划分标准。投标文件中必须提供中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或投标人属于监狱企业的证明材料[省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具],否则投标文件按无效响应处理。

*.本项目的特定资格要求:

*、获取招标文件

时间:****年**月**日****年**月**日 ,每天上午**:**至**:** ,下午**:**至**:**(北京时间,法定节假日除外)

地点(网址):********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)

方式:在获取招标文件截止时间前登录********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)在线办理报名:“项目采购”→“获取采购文件”。(注意事项:*.潜在投标人应当在获取招标文件截止时间前通过********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)注册登记后再获取招标文件,未通过********云平台注册登记获取招标文件的投标人,采购代理机构将拒绝接收其投标文件。*.已获取招标文件的投标人不等于符合本项目的投标人资格。)

售价(元):*

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间:****年**月**日 **:**(北京时间)

投标地点(网址):********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)

开标时间:****年**月**日 **:**

开标地点:通过********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)实行在线解密开启投标文件。

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、****补充事宜

*.投标人投标注意事项
(*)本项目为全流程电子化采购项目,通过********云平台(*****://***.***.****.****.***.**/)实行在线电子投标,投标人应先安装“********云平台新版客户端”[请自行前往“********网(访问地址****://****.****.***.**/)进行下载,下载路径:办事服务-下载专区],并按照本项目公开招标文件和********云平台的要求编制、加密后在提交投标文件截止时间前通过网络上传至********云平台(加密的电子投标文件是指后缀名为“****”的文件),投标人在********云平台提交电子投标文件时,请填写参加远程采购活动经办人联系方式。投标人可登录********云平台查看电子投标具体操作流程。
(*)未进行网上注册并办理数字证书(**认证)的投标人将无法参与本项目****活动,投标人应当在提交投标文件截止时间前,完成电子交易平台上的**数字证书办理及投标文件的提交(投标人可登录“********网”,依次进入“办事服务-下载专区”或者登录********云平台,依次进入“服务中心-入驻与配置”中查看**数字证书办理操作流程。如在操作过程中遇到问题或者需要技术支持,请致电政采云客服热线:*****)。
(*)**证书在线解密:投标文件开启时,需凭制作投标文件时用来加密的有效数字证书(**认证)登录********云平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行解密,否则后果自负。
注:①为确保网上操作合法、有效和安全,请投标人确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章,妥善保管**数字证书并使用有效的**数字证书参与整个采购活动。②投标人应当在提交投标文件截止时间前完成电子投标文件的提交(上传),提交投标文件截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的,应当先行撤回原投标文件,补充、修改后重新提交(上传),提交投标文件截止时间前未完成提交(上传)的,视为撤回投标文件。提交投标文件截止时间以后提交(上传)的投标文件,********云平台将予以拒收。
*.投标保证金:人民币**元整(¥*****.**)。投标保证金的交纳方式:银行转账、支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保险、保函(含电子保函,下同)等,禁止采用现钞方式。采用银行转账方式的,在投标截止时间前交至采购代理机构指定账户并且到账【开户银行:****银行股份有限公司*星支行,开户名称:****,银行账号:********************,联行号:************】;采用支票、汇票、本票或者保险、保函等方式的,在投标截止时间前,投标人应当提交单独密封的支票、汇票、本票或者保险、保函原件[提交地点:****市公共资源交易中心(****市龙湖路**号****市民服务中心北楼*楼)对应开标室,采用电子保函方式交纳投标保证金的,不需提交];否则视为无效投标保证金。
*.投标人有以下情形之*的不得参加****活动:(*)单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同*合同项下的****活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人,不得再参加本项目上述服务以外的****采购活动;(*)对在“信用中国”网站(***.***********.***.**) 、中国****网(***.****.***.**)被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、****严重违法失信行为记录名单及****不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的投标人,不得参与****活动。
*.网上查询地址:***.****.***.**(中国****网)、****.****.***.**(****壮族自治区****网)、****.*****.*******.***.**(************网)。
*.本项目需要落实的****政策:(*)****促进中小企业发展;(*)****支持采用本国产品的政策;(*)强制采购节能产品;优先采购节能产品、环境标志产品;(*)****促进残疾人就业政策;(*)****支持监狱企业发展。

*、对本次采购提出询问,请按以下方式联系

*.采购人信息

名 称:****市人民医院

地 址:****市文昌路*号

项目联系人:****

项目联系方式:****-*******


*.采购代理机构信息

名 称:****

地 址:****市潭中东路**号华信国际*座***

项目联系人:****、黄燕梅、曾珺

项目联系方式:****-*******








附件信息:

采购需求
说明:
*.本招标文件所称中小企业必须符合《****促进中小企业发展管理办法》第*条规定。按照《财政
部、司法部关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔****〕**号)之规定,监狱企业视同
小型、微型企业。按照《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》(财
库〔****〕***号)之规定,残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
*.本采购项目所属行业:****。
序号 标的名称 数量及单位 服务需求
* ****市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平*级升级改造 *项 *.项目概况*.*项目名称****市人民医院医疗信息系统电子病历应用水平*级升级改造项目。*.*项目简介以电子病历系统应用水平*级为目标,升级改造相关信息系统,实现全流程医疗数据闭环管理和高级医疗决策支持。将检查、检验、治疗、手术、输血、护理等实现全流程数据跟踪与闭环管理,并依据知识库实现全流程实时数据核查与管控。*.*项目工期要求本项目预期整体建设周期****,从合同签订之日起计算****内完成开发、实施、试运行和验收,其中升级改造期限不超过*个月,完成评审不超过*个月。*.*项目最高限价:****元*.资格要求详见“招标公告”第*条。*.项目概述*.*建设背景*.*.*****市人民医院于****年度,通过电子病历系统功能应用水平*级评审和国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度*级甲等测评,为进*步落实采购人“*体*翼”的医院发展规划、推进医疗集团建设,打造****区域医疗中心及桂中地区疑难重症诊治中心战略发展目标奠定了坚实基础。*.*.*采购人将基于前期建设取得的成绩,继续贯彻“整体规划、分步实施”的信息化建设原则,以评促建,以评促改,以评促用的建设思路。本次项目升级将以电子病历系统应用水平*级为目标:*.*.*.*进*步推进以电子病历为核心的医院信息化建设,全面提升临床诊疗工作的规范化水平、智慧化程度。实现检查、检验、治疗、手术、输血、护理等全流程数据跟踪与闭环管理,并依据知识库实现全流程实时数据核查与管控。形成全院级多维度医疗知识库体系(包括症状、体征、检查、检验、诊断、治疗、药物合理使用等相关联的医疗各阶段知识内容),能够提供高级别医疗决策支持。*.*.*.*进*步推进医疗卫生服务与管理系统的标准化建设,促进业务协同,实现院内术语和字典的统*,实现与上级平台基于共享文档形式的交互,实现基于平台的临床决策实现、闭环管理、大数据应用。*.*.*.*进*步提升患者就医体验。利用互联网技术不断优化医疗服务流程和服务模式,针对患者的实际就医需求,推动信息技术与医疗服务深度融合,为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务。*.*.*.*进*步探索医疗集团信息同质化建设,利用信息技术手段,助力医疗集团内不同医疗机构上下联动,可互约医院门诊、住院、医技检查等业务,达到集团内资源共享,优势资源下沉、分级诊疗等效应。*.*项目需求描述*.*.*总体建设要求(*)软件产品成熟稳定,功能模块齐全,符合应用规范,满足业务需求。(*)具备科学、合理、先进的软件系统架构,具有灵活性和扩展性,充分考虑当采购人业务高峰期数据库访问量巨大的情况下,整个业务系统的性能,能满足未来*年的采购人发展和信息技术发展的需要,满足采购人可持续的流程优化和系统集成优化的需要。(*)软件以“以病人为中心、以临床信息为主线,以提高采购人经济、社会效益,提高采购人科学管理水平,提高采购人医疗、服务质量为基本点”为设计思想。(*)软件系统需实现微服务架构和容器技术。(*)软件设计满足采购人相关个性化要求和本地特色。(*)建立严格的软件审核、测试、验收等制度,建立反应机敏的***追踪和系统化升级修改的软件质量管理机制。按照项目管理的国际规范,在确保质量的前提下,按期完成。(*)提供各个层次的技术培训。从项目组织管理、售后服务方面保证为本项目提供长期持续服务实现。(*)本次项目所有系统要求沿用现有的基础字典表(操作员表、职工表、项目表等),保证系统字典表的*致性,并承诺系统的历史数据不丢失。(如中标人需要进*步获得采购人现有系统对接口改造相关技术、数据流程的实现,则所产生的费用由中标人自行承担。)(*)包含现有***、***、集成平台、***、重症系统、手术麻醉系统、心电系统、合理用药系统等医疗信息系统整体升级改造项目所涉及系统维保服务费用。(**)在项目改造过程中,须与采购人原有信息系统(如***、***、***等)做到无缝融合,在全面规范和整理现有数据、优化现有业务流程的基础上,确保需改造模块的平稳过渡,确保目前的业务系统运作不停顿,确保现有资源,尤其是医疗数据资源得到充分地保护和利用。(**)本次所升级功能,医疗集团各医疗机构均可使用。(**)项目整体建设需达到国家电子病历应用水平评级*级的要求并测评通过。(**)项目升级改造过程中,临床科室结合实际工作所提出的相关需求,需给予相应的评估和处理措施。*.*.*建设原则*.*.*.*总体规划、分步实施本次项目在总体规划的指导下,对整个过程进行科学地实施,逐步完成各模块的信息化建设。*.*.*.*统*标准、开放规范系统保证与外部系统之间的数据交换以及系统数据与上级医疗卫生机构的数据集成,同时为促进采购人数据的共享和综合利用,应严格依照项目管理的思路和方法,执行国家有关软件工程的标准,保证系统质量,提供完整、准确、详细的客户培训技术文档和用户操作文档。*.*.*.*技术先进、安全稳定技术架构符合未来信息系统架构发展趋势,满足智慧医院体系结构、管理模式和运作程序,能对提高医疗服务质量,工作效率,管理水平,为采购人带来*定的经济效益和社会效益产生积极的作用。同时具有良好的可扩展性和可维护性,实现应用系统的横向扩展和业务系统的功能扩展,软件设计尽可能模块化、组件化,低耦合性,提供配置模块和客户化工具,使本系统可灵活配置。系统设计与实施过程须充分考虑系统的稳定性,并具有高可用性,并保证系统实现*×**连续安全运行,稳定可靠,易于维护。*.*.*.*转变观念、以人为本从采购人自身建设出发,践行信息化为用户服务的理念,贯彻以人为本、贴近用户的指导思想,围绕患者、临床、管理*大角色展开建设。面向患者,以就医服务为宗旨为来院患者提供更便捷舒适的就医体验;面向医生,以电子病历为核心为临床医护工作者提供极致的工作体验;面向管理,则以医疗质量为核心,推动国家医疗质量安全改进建设。系统操作界面设计充分考虑人体结构特征及视觉特征,界面美观大方,简捷实用并统*,系统实现多种显示器,页面信息布局合理,各系统页面连贯、完整,各页面菜单控件的排列调整方便,可以按照采购人的需求进行调整。软件系统考虑实用性与先进性相结合,体现易于理解掌握、操作简单、提示清晰、逻辑性强,直观简洁等特点,保证操作人员以最快速度和最少的击键次数完成工作。*.*.*.*经济实用、交付可控系统设计以满足患者的实际医疗服务需求、提高整体医疗卫生服务质量、满足医疗卫生工作的业务需求为首要目标,充分考虑医疗卫生信息系统建设的现状,避免盲目追求最新技术,造成资金的浪费。基于对*甲医院业务流程、管理办法的研析,结合采购人规模、采购人特点、应用系统现状等因素,迅速响应采购人需求,合理安排项目建设周期,为系统对采购人业务全方位服务提供有力支撑,使得采购人的管理模式达到科学化、信息化、规范化、标准化,同时系统能满足卫生部病历书写的相关规定和国家卫健委关于采购人电子病历的要求。*.*.*建设依据本次建设项目必须符合国家信息质量与安全相关标准和要求,如《医院信息系统基本功能规范》、《电子病历系统功能规范(试行)》、《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(****版)》、《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案(****年版)》)等国家信息管理的标准、***数据交换标准、***-**、******等。如国家、省、市以及行业出台最新的标准,依据最新标准要求进行建设。*.*.*技术要求(*)具有良好的可靠性、稳定性和可维护性;(*)高度重视数据的安全性与保密性,全面细化权限管理,防止非法入侵;(*)用户界面友好,风格*致,操作简便;(*)实现中台、微服务、容器等新技术、新架构,通过新技术、新架构将系统的共性需求功能做大做强,来支撑未来医疗集团业务的可持续发展;(*)系统中不同模块协作时采用统*的编码规则,有相应国家或卫健委标准的应严格遵照执行;(*)系统管理和维护方便,提供专业的维护工具,使日常管理和维护的工作强度大大降低;(*)系统升级方便,且不会对业务连贯性造成影响。(*)系统充分考虑信创要求,并实现在国产化操作系统和数据库上进行部署。
序号 建设范围 功能模块 建设内容简述 数量 备注
* 闭环改造 完善危急值闭环改造,药品闭环改造、病案质控闭环改造、检查闭环改造、检验闭环改造、治疗闭环改造、手术闭环改造、输血闭环改造等、血透闭环、高值耗材闭环、传染病上传闭环等。 *项
* ***系统改造 完善分组安全控制及访问,开放访问操作记录,完善病历数据封存功能,提供病历制定授权功能。完善病历存储高效调度机制。提供手术录像、检查介入录像复制功能。 *项
* ***系统改造 完善病人诊疗活动轨迹、完善对药物治疗医嘱药物的不良反应有上报处理功能,提供上报审核、回退、不良反应结果展示等。 *项
* 治疗信息系统 按病历*级要求,进*步完善与临床知识库的业务对接。 *项
* 移动***系统改造 完善相关输血、巡视、体征信息的安全提示、不良反应记录等功能。 *项
* ***系统改造 完善检验知识库提示,包含诊断、药物使用、检验结果、生理周期。 *项
* 电子签名系统改造 完善检验、检查、输血、血透病历文书的可靠电子签名,全院**认证登录等功能的对标改造。 *项
* 合理用药系统改造 完善检验结果、检查结果知识库,实现医生端处方点评的弹窗提醒。 *项
** 重症监护系统改造 完善根据体征数据与药物治疗、检验结果数据进行监测结果分析的知识库。 *项
* 电子病历*级对标升级改造 检查预约系统改造 完善并推广使用医技预约冲突规则,开放病人预约状态。实现病区、服务窗口、自助、线上等多渠道预约。 *项
**** 临床决策(****)手术麻醉系统改造 完善外部知识库与院内项目的对照,维护手术合理性知识库,提供完善物品清点单信息的回传、完善关于高风险手术的检验、检查、体征、用药等知识内容的提示。 *项*项
** 日间手术、病房管理 完善全院日间手术及日间病房相关业务流程再造,建立符合实际的功能应用系统。 *项
** 统*对账平台 统*对账平台结合线上、线下、银行*方对账数据,实现*账合*,为财务提供全渠道(收费窗口、自助机终端、线上***公众号等)、全支付方式(现金、微信、支付宝、云闪付、银联***等)对账,差账自动进行数据挖掘,显示异常明细。实现按总账对账、按明细账对账,自动生成日报、月报,减轻财务对账压力。 *项
** 医院数据库护航服务 根据采购人的业务的发展及系统压力的实际情况,每月或依据采购人的要求对服务器操作系统进行健康检查,及时诊断并减少或避免服务器操作系统发生运行故障。服务周期为合同签订之日起*年。 *项
** 评级服务 电子病历评级辅助服务 通过数据质量工具,实现对上报数据质量的智能评估,以评估电子病历评级对数据质量的要求。提供项目差距调研分析评估、申报材料整理的指导和准备、网上申报支持、文审答辩等评级支持服务。 *项
改造 检查、检验、既往检验报告结果、用药、生理周期知识库提示功能。支持决策类知识的维护,可根据采购人自身、临床专科的特点对知识库进行补充、完善。
*.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功 *.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功 *.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功 *.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功 *.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功 *.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功 *.*建设功能需求所需建设功能包含但不限于以下内容。所涉及实际需求改造、*级评审功
能要求改造均包含在本次项目建设范围,如第*方所需改造费或接口费等均由本次项目中标人提供。*.*.*检查预约系统改造门诊自动预约需求描述:门诊医生开具检查申请单且***进行扣费后,检查预约系统获取到检查单据,根据检查排班号源的情况,自动为患者预约到最近的号源。其中需要组合预约的单据,需要集中不可分批次传给检查预约系统。住院自动预约需求描述:住院医生开具检查医嘱,护士校对且扣费后,检查预约系统获取到检查单据,根据检查排班号源的情况,自动为患者预约到最近的号源。其中需要组合预约的单据,需要集中不可分批次传给检查预约系统。预约数据同步需求描述:检查预约系统将单据各状态同步给数据中心,未预约,已预约,签到等。预约冲突智能提示需求描述:新的项目进行预约时,根据选中的预约日期,获取该班次(上午或者下午)已预约的检查和治疗记录进行提醒,但不限制预约,可人工判断处理。包含实际使用部门所提出的****智能预约需求。扩展预约规则库需求描述:扩展检查预约规则库,时间冲突,优先级冲突,孕周规则等,适应电子病历评级做扩展和应用。****功能需求诊室项目时段规则(某个诊室底下的某个项目只能在星期几的某个时段做);孕周规则库(由预约系统来填写患者的末次月经,计算孕周项目的可预约时间,展示当前孕周和预约孕周);医技诊室关联护理单元,只有关联的护理单元才能预约该诊室,且分诊台也能对该诊室进行预约不受影响;诊室的平车推送与床旁属性,床旁和大车的预约逻辑不同;动态心电等几个特殊项目,在心电常规诊室叫完要推送到动态心电图再次进行呼叫;内窥镜科室下,叫号需求定制化。消化*区和消化*区进行预约叫号和数据推送的定制化需求;在预约系统对接数据中心的电子申请单接口,点击后展示患者的电子申请单数据;在预约系统对接集成平台的集成视图接口,点击后调整到平台的集成视图界面;在叫号系统,针对放射定制化改造,实现叫号和打印;放射系统增加急诊可预约次数限制;节假日改成针对各个科室进行区分;*键预约要求整个病区的患者同时进行预约;实现自助机及线上预约。*.*.*闭环改造*.*.*.*危急值闭环管理(*)要求可在实验室检查、放射检查、核医学检查、超声波操作、磁共振成像、病理检查、心脏诊断及床边诊断检查的各信息系统中设定危急值相关项目与标准。(*)要求检查、检验结果达到或超过“危急值”界限时,提醒技师进行危急值复核;经复核确认为危急值后,即刻审核发布;如复核可能有样本、试剂、操作等影响因素时,可取消危急值提醒,但需即刻通知临床科室重新取样送检或检查。(*)要求通过短信、系统消息、电话、企业微信号等多种方式把患者病案号、姓名、科室、危急值结果等信息通知申请医生。(*)要求提供语音或醒目的文字提示。(*)医生在接收到危急值通知后,必须在规定时间内做出对患者处置的诊疗意见,进行危急值处理登记,并把处理结果反馈给医技科室。结束危急值通知;如在规定时间内没有危急值处置反馈,则逐级把消息通知发送给上级医生、科主任、主管院长等,直至完成危急值处理登记;如医生复查认为危急值报告结果不当,可通知医技科室工作人员取消危急值报告。(*)要求自动生成危急值登记本,以便管理部门抽查监督。*.*.*.*药品闭环改造用药的闭环医嘱主要涉及病房医生、病房护士与药房药师之间的交互联动。(*)要求从医生下达药品的医嘱信息开始,在保存医嘱时对用药合理性进行判断,判断条件有性别、年龄、过敏史、病人生理状态、诊断、检验异常值等,能对药品之间的配*禁忌和相互作用进行判断。(*)要求医嘱确认无误后,发送到护士站,护士执行医嘱校对,申请药房摆药。(*)要求药房接收到临床的摆药单,对药单进行审核,系统对其中的用药调用知识库进行合理性判断,对有问题的处方进行提示,确认无误后完成配药并发送到临床。(*)要求护士工作站接收药品,对药品进行贴瓶签摆药等操作,对输注的药品必须严格执行配药流程,由移动护理工作站,辅助要求实现配药记录。(*)要求扫描患者的腕带和药品进行输注核对;不*致时,移动***进行报警;如果是高危药品,输注时能进行提示,注意滴速、输注时长等信息。(*)要求输注期间护士进行巡视登记,对有出现不良反应的患者进行登记,以即时消息的方式通知临床医生进行相应处置,药品输注完成后要求实现拔针操作。(*)要求医生站可以实时查看医嘱的执行状态,方便后续的治疗。(*)要求实现出现不良反应时的填报申请。*.*.*.*病案质控闭环改造按照电子病历*级要求,实现病案质控闭环管理,实现病案修改过程状态的监控。具有对按照质控修改的病历内容,进行追踪检查功能,包含正负反馈的完成时限等。*.*.*.*检查闭环改造检查医嘱主要涉及门诊/病房医生、门诊/病房护士与检查科室之间的交互联动。(*)要求医生站下达检查医嘱,系统通过检查知识库判断当前医嘱是否合理,系统可查阅当前检查项目的注意事项。(*)要求确认无误后生成电子申请单,并提示医生为患者进行检查预约。医生结合患者的具体情况,选择适当的预约时间;系统根据预约预制规则自动给予警示和提醒。(*)要求预约成功后,通过短信平台或护士打印导诊单给患者,告知其检查时间、地点及注意事项。(*)要求检查科室接收患者后,进行检查登录,可以查阅患者电子申请单、病历记录、医嘱用药、检查检验报告等信息。(*)要求检查科室完成检查操作,调用检查报告模板,完成结构化检查报告,经由上级医生审核。(*)要求医护工作站可以实时查看检查的状态及报告状态。报告审核完成,医护工作站接收到即时消息。可以在工作站中根据患者姓名、住院号等信息检查查看患者的检查报告。(*)要求检查报告中能结合患者的历史检查结果进行综合警示提醒。*.*.*.*检验闭环改造检验医嘱主要涉及门诊/病房医生、门诊/病房护士、送检人和检验科室之间的交互联动。(*)合理性判断别:(*)普通应急恢复服务:使用目前的备份,灵活使用******的各种标准恢复方法,对系统进行恢复。(*)高级应急恢复服务:在某些特殊条件下,如:备份不可用,在客户允许的情况下,使用非标准方案,最大限度地恢复系统或抢救数据。*.*.**.*.*项目技术支持在用户系统进行重大软硬件改动时,如:硬件搬家、操作系统升级、硬件升级等可能会影响数据库的动作时,应根据客户的需要,提供现场服务(如客户认可,也可实施远程待命,见远程服务介绍),确保如果数据库系统出现问题,能够在第*时间响应并解决问题。*.*.**.*.*.*操作系统安装服务服务内容:根据项目实际情况,在需要时提供操作系统的安装和配置服务。如硬件损坏更换后,信息系统新增服务器硬件等。服务条件:用户需提供正版操作系统和驱动程序(如***卡)安装介质,软件许可及相应的序列号等。*.*.**.*.*.*数据库安装服务服务内容:提供数据库安装和配置服务,如硬件损坏更换后,信息系统新增服务器硬件,信息系统测试环境搭建等。服务条件:用户需提供正版数据库产品安装介质,软件许可及相应的序列号等。*.*.**.*.*.*操作系统群集安装服务服务内容:根据用户需求进行高可用性群集规划,安装和配置。服务条件:用户需提供相应的群集软件安装介质,软件许可及相应的序列号等。*.*.**.*.*.**********高可用性群集安装服务服务内容:根据用户需求进行*********规划,安装和配置。服务条件:用户需提供相应的*********安装介质,软件许可及相应的序列号等。*.*.**.*.*.*现场技能培训要求中标人工程师在实施各种服务的同时,结合实际情况,将相关的知识及经验尽可能地传授给客户方的技术人员。协助客户方提高自身的技术水平。*.*.**电子病历评级辅助服务*.*.**.*数据质量工具根据《电子病历系统应用水平分级评价方法及标准(****版)》的“数据质量”要求,通过数据质量管理工具对数据的标准化和符合度的*致性、各字段和内容的完整性、系统间关联的整合性、与医疗行为的逻辑合理性和符合度的准确性进行统*的管理。其中电子病历*级重点关注*致性、完整性、整合性*个方面。通过数据质量工具,实现对上报数据质量的智能评估,以评估电子病历评级对数据质量的要求,数据质量评估包括数据*致性、数据完整性、数据整合性和数据及时性。(*)支持数据源管理,通过可视化配置,实现对上报项目数据源的采集。(*)支持配置管理数据质量报表任务模块;(*)支持根据数据质量的评估要求,建立报表任务方案;(*)支持建立数据质量报表任务,提供报表任务的语法配置;(*)支持自动生成数据质量统计报表,支持报表生成后导出,可直接作为电子病历评级数据质量上报内容;(*)提供报表任务日志,可查询数据质量评估的执行详细信息。*.*.**.*评级过程支持服务*.*.**.*.*项目差距调研分析评估服务遵照《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(****版)》*级要求的*大角色展开相关信息系统建设现状的调研工作。对采购人现有相关信息系统具体功能实现水平与评价标准进行差异化分析。整理缺漏的功能和各系统的升级改造的功能要求明细。在整个建设过程中,需要定期进行多次的项目差距调研分析评估,以保证建设\改造工作的完整性。*.*.**.*.*申报材料整理的指导和准备指导采购人自查前级功能,确认均完全实现。列表声明这些项目的前级功能全部实现。协助采购人提供考察项目的实证材料。项目按照申报等级的基本项和所实现的选择项列出。实证内容包括:系统截屏、统计数据、方案说明与场景描述。*.*.**.*.*网上申报支持当功能应用数据至少达到*个月,进行评估数据的采集与整理汇总。按照应用水平分级标准要求,进行数据报表整理。指导采购人通过国家卫健委医院管理研究所的电子病历系统分级评价平台进行数据填报。填报的数据主要分为*个方面:(*)医院基础数据填报基础信息包括“医院当前展开的病房数”“医院门诊科室数”“医院床位数”“医院是否有专门的信息化部门”等。“医院运行基础数据”中“医疗服务信息”全部为近*个月的数据。(*)***数据填报***数据按照考察项目角色划分为**个部分,分别是“病房医师”“病房护士”“门诊医师”“检查科室”“检验处理”“治疗信息处理”“医疗保障”“病历管理”“电子病历基础”“信息利用”。数据填报方式为逐级填报,上*级别达标时显示下*级别考察内容。医院基础数据以及全部角色填写完成后,将系统数据上报。数据上报完成后,采购人即可获得网上自评结果。*.*.**.*.*文审达标支持在文审答辩过程中,提供编制汇报材料、制定测评路线、模拟测评演练、专家疑问答疑等服务。*.*项目实施要求(*)交付期:合同签订后*周内,中标人应按照项目进度入场实施,*个月内完成项目实施与交付。依据国家评审要求及周期,辅助采购人通过电子病历应用水平*级。(*)交付地点:****市人民医院(*)实施团队的工作地点和工作内容由采购人安排并提供办公场地。(*)项目组成员需严格遵守采购人有关管理制度,包括考勤制度、着装要求等。(*)中标人不得擅自变动团队成员,如遇特殊情况需变动需征得采购人同意。(*)中标人需提供电子病历*级测评技术实现服务,要求提供以下咨询服务:项目差距调研分析评估、网上申报过程指导、实证材料准备与指导、现场测评实现服务。(*)中标人必须对整个项目过程进行科学、有效的项目管理。(*)文档是保证项目的实施连贯性的重要保证,中标人要求提供完善的文档,并对项目进行过程中的文档进行有效地管理,接受采购人对项目各阶段评估分析和监督管理。整个项目的过程使用国家标准码,要求提供齐全的项目管理、设计和开发、操作说明等书面文档和电子版。(*)中标人在解决方案中,应针对项目制定合理的实施步骤,包含需求调研、客户化改造、测试、数据准备、培训考核等。(**)中标人必须确保在整个项目过程中遵守国家及行业相关法规、标准和规范,如果投标人已有产品或工作模式在标准和规范方面存在缺陷,中标人必须在本项目实施过程中予以改正,中标人可以满足采购人合理的需求修改进行产品的*次研发。(**)运维期或续保期内,中标人需承诺提供新增信息系统的接口对接和交互服务,费用由中标人承担;(**)实施过程中,需遵循医院电子病历系统功能应用水平分级*级、医院信息互联互通标准化成熟度测评达到*级甲等、*级等保测评、医院智慧服务分级评估*级、医院智慧管理分级评估*级以及医院****需要评审的信息化技术改造标准;(**)遵循《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》及后续采购人信息化建设标准与规范的信息化建设要求;项目实施过程中,提供软件升级及个性化修改服务,实现经双方确认的合理的个性化需求,费用包含在投标报价中;软件自身错误类问题提供永久性修改服务,不得收取任何费用;提供采购人上级管理部门要求的系统接口对接服务,费用由中标人承担。(**)中标人承诺本次提供软件产品为公司最新产品,实施阶段如有新版本产生,需升级到最新版本,且不得再收取任何软件升级费用。(**)中标人在解决方案中,应针对项目制定合理的实施步骤,包含需求调研、客户化改造、测试、数据准备、培训考核等。(**)中标人在解决方案中应要求提供切实可行的实施工作进度保障方案及控制措施,以确保项目质量和进度。(**)如在项目实施过程中需要调整内容、进度等,需经双方共同同意,按合同变更程序办理。(**)项目实施过程中,新增的第*方系统对接,承诺不再收取接口费用。(**)项目实施过程中,提供数据库维护服务及实现业务整体双活。(**)不得在提供的软件系统中设置包括且不限于如:软硬件加密狗,时间锁,授权码等可以限制软件系统正常运行的措施,否则视为违约,中标人需要支付采购人违约金人民币******元(***元),在此基础上采购人有权要求中标人退回采购人已支付的任何款项。如对采购人造成损失的,采购人有权要求中标人赔偿。(**)中标人应在合同签订后*个月内完成信息系统电子病历应用水平*级升级改造项目,改造完成后*个月内完成评审。因中标人原因未按时交付的,需要书面申请说明原因,得到采购人书面同意后最多延期*个月,否则(或者延期*个月后)按每超期*天(*周)从总合同金额扣除*%的违约金。扣除比例达到总合同金额的**%及以上的,视为中标人违约,采购人有权单方面解除合同,并要求中标人退回所有采购人已支付款项,同时支付采购人合同总金额的**%作为违约金。如中标人与厂商(软件提供商)不是同*单位的,采购人有权向厂商追究同等(连带)责任,中标人需在投标文件中提供厂商签订的责任承诺书。*.*实施团队要求中标人应成立针对采购人信息系统建设的项目工作组,成员至少包括:(*)项目经理:全权代表中标人执行各项技术及管理工作;(*)研发人员:进行现场需求分析及研发,通过研发满足临床需求;(*)后备项目经理:在项目经理失去工作能力或离职等情况下负责项目管理;(*)系统分析员:负责系统的应用管理和分析;(*)项目实施人员:负责项目的现场实施工作,直至项目结束。(*)项目管理与上线实现人员:在项目实施及上线过程中,负责要求提供项目管理与技术实现服务。(*)维护人员:项目验收后,长期驻守项目现场,负责售后服务。(*)中标人对于此项目,需成立总人数不少于**人的实施团队,系统上线期间至少保障现场驻场实施团队**人(项目经理*人、实施人员*人、研发人员*人),远程研发支撑团队**人(视项目实施情况,由甲乙双方确定是否驻场开发)。项目验收进入运维期后,中标人需在****设立运维服务中心,服务中心人员均来自项目团队,其规模不少于**人,为采购人及其分院区、医联体单位提供本地化的运维及优化服务。在提供服务过程中,中标人保证其参加本项目的团队人员的相对稳定,在项目建设期内,未经采购人书面允许,项目组人员原则上不得随意更换,如必须更换,需提前*月书面告知采购人,并说明情况,需在取得采购人书面同意的情况下进行更换,更换后的项目组人员资质、职称及业绩必须与原项目组人员保持*致或高于原人员。如项目组人员自行离开现场,未能通知采购人或未书面同意的情况下(因员工个人原因离职或被辞退、不可抗拒原因造成人员无法为项目服务而产生人员更换的情况除外),中标人需要支付采购人违约金人民币******元/人次(***元)。中标人应承担派往本项目所有人员的工资、食宿、差旅费、保险、安全等*切为了完成本项目的所有费用。*.*售后服务要求(*)中标人需为本项目提供运行维护期*年,运行维护期的相关费用包含在投标报价中,运行维护期从本项目整体验收之日算起。(*)中标人应提供*×**小时热线电话、远程网络、现场等服务方式。热线电话和远程网络应立即响应。(*)要求中标人在****市设立技术支持并实现服务团队,能够为客户提供本地化的支持并实现及时地响应服务。(*)运行维护期结束后,中标人需提供驻场技术支持,服务人员及服务费用需和采购人协商确定。(*)验收不合格的,采购人有权要求中标人在*个月内进行整改,中标人按人民币***元/天向采购人支付违约金。整改后仍不符合本合同规定的标准以及采购人要求的,采购人有权终止合同并收回已付款项。同时按合同总金额的**%作为违约金由中标人支付给采购人。(*)中标人未按本合同规定的服务承诺提供售后服务的:*.当采购人在发出需求申请时,**分钟内中标人未响应的,中标人应向采购人支付违约金人民币***元/次;*.当电话及远程无法解决故障的情况,中标人应在**小时内到达现场并及时调查故障原因并修复。每超期*天,按人民币***元/天支付违约金;*.系统故障上报**小时都未能修复的,中标人应提供同档次或更高档次的系统来解决问题,费用包含在投标报价中。未能提供同档次或更高档次的系统的,中标人应向采购人支付违约金人民币****元/天;*.中标人未按本技术要求和投标文件中规定的****服务承诺提供售后服务的,按损失情况,每次应按合同总金额的*.*%向采购人支付违约金,损失累计金额超过合同总金额的*%,采购人有权终止合同并收回已付款项。*.因中标人原因造成系统不能使用,采购人有权要求中标人立即恢复稳定可用版本,超*小时以上**小时以内恢复的,*次扣罚人民币**元,合同期限内超*次恢复失败,*次性扣罚人民币**元,超**小时内不能恢复,*次性扣罚本合同总金额*%,合同期限内超*次升级失败并造成停机时间超**小时,采购人有权终止合同并追究因中标人履约不力造成的损失。*.因中标人原因,造成采购人出现无法挽回的损失(包含但不限于数据丢失、数据原因造成的亏损、采购人****系统崩溃、社会面的负面影响等),由中标人承担赔偿责任。履约保证金中不足以扣除时,采购人有权向中标人进行追偿。*.*项目培训要求中标人必须根据系统软件的功能和特点,充分考虑系统使用人员的实际水平,提出详细的系统培训方案。目标是通过系统培训以达到系统管理人员能够具备独立管理中标人所要求提供的系统软件和日常的维护处理能力,各级业务人员能够熟练使用系统软件,确保应用系统能够真正地用起来。(*)中标人需要准备*份完整的培训方案,对采购人各类人员进行相关的培训,明确培训的内容、次数和方式。(*)培训对象应分为普通业务操作员、系统管理员,中标人必须针对不同的对象制定不同的培训计划,并分别培训。(*)中标人应保证要求提供有经验的教员,使采购人相关人员在培训后能够独立地对系统进行管理、维护,而不需中标人的人员在场指导。(*)培训内容包括各应用软件的操作和运维培训。(*)中标人必须为所有被培训人员进行现场培训。(*)业务系统操作培训工作应在系统安装之前结束。(*)采购人仅负责要求提供培训场地、培训电脑和培训人员的召集。(*)中标人负责培训环境的搭建、培训文档的准备、培训的实施、培训人员的考核等。(*)与培训相关的费用,中标人应当*并计算在项目报价中。*.**文档管理要求(*)文档是保证项目的实施连贯性的重要保证,中标人需要要求提供完善的文档,并对项目进行过程中的文档进行有效的管理,接受采购人对项目各阶段评估分析和监督管理。(*)整个项目的过程包括后期修改维护使用国家标准码,要求提供齐全的项目管理、设计和开发、操作说明等书面文档和电子版。*.**双方约定(*)如发生不可抗力的自然灾害(采购人所在地发生或中标人所在地发生,或双方所在地同时发生),中标人在生产能力未遭受破坏或生产能力得到恢复的情况下应优先保证采购人产品的正常供应。因不可抗力不能履行合同的,应**小时内通知对方,并向对方提供书面证明。(*)中标人在采购人范围内,必须严格遵守采购人管理制度,必须严格落实安全措施,严格执行安全操作规范,严格遵守防火规定。中标人在采购人范围内造成的*切安全事故和人员伤害由中标人自行负责。(*)对于未经采购人书面同意的信息提供行为予以禁止。即使向履行本协议有关的人员提供,也应注意保密并限于履行协议的必需范围。若中标人有违反上述保密义务之处,由此给采购人造成的损害由中标人承担。(*)对在合作中知晓的另*方(披露方)的商业秘密、技术秘密、经营秘密和财务秘密等(包括但不限于软件代码、文字、数据、英文、拼音、视频、声音、图标、图表),知晓方应当履行保密义务。当任*方(泄密方)泄密、违反保密义务时,泄密方应当赔偿另*方相应的损失(包括但不限于合理的诉讼费、律师费、调查取证费、鉴定费)。(*)双方对合同的内容皆负有保密义务,严格保守合同内容。中标人确认本合同具有保密性,其不会向采购人****员工或****不应知晓此信息的第*方披露合同具体情况。若中标人违反此规定(如恶意散播或造成恶劣影响等),采购人将对中标人做违约处理,中标人构成严重违约的采购人有权依法解除合同并要求中标人赔偿违约金。(*)双方协商*致可以解除合同。(*)中标人具有下列情形之*的,采购人可以终止或解除本合同:*.中标人的工作成果主体内容(≥**%)发生重大变更,工作成果经验收被证明不符合合同质量和标准,经更正、修改后仍无法正常使用的;*.工作成果使用过程中对采购人数据运行环境造成重大损害的;*.因中标人原因致使合同履行延后,扣除比例达到总合同金额的**%及以上的,视为中标人违约,采购人有权单方面解除合同,*.中标人提前**日以书面形式通知采购人解除合同的;*.依据相关法规、制度、合同等规定应终止或解除的情形。因以上原因导致采购人产生经济损失的,采购人有权作出要求中标人返还相应项目款项、拒付系统成效保证金,并主张中标人作出相应赔偿。(*)双方必须认真执行合同之条款。若双方中的任何*方不履行或不完全履行合同,以及有违反合同中条款的(不可抗力除外),均属违约行为,则违约方应向对方*次性支付合同金额*%的违约金,并赔偿因违约给对方造成的损失。(*)中标人应按项目实施计划约定时间按时完成工作成果交付和实施,因中标人原因未按时交付的,需要书面申请说明原因,得到采购人书面同意后最多延期*个月,否则(或者延期*个月后)按每超期*天(*周)从总合同金额扣除*%的违约金。扣除比例达到总合同金额的**%及以上的,视为中标人违约,采购人有权单方面解除合同,并要求中标人退回所有采购人已支付款项,同时支付采购人合同总金额的**%作为违约金。如中标人与厂商(软件提供商)不是同*单位的,采购人有权向厂商追究同等(连带)责任,中标人需在投标文件中提供厂商签订的责任承诺书。(**)采购人使用该系统时,中标人不允许对系统业务模块操作并发用户数,用户并发数,系统可容纳的人员数量,用户数(账号)等进行限制。(**)质保期后每年维保金额包含产品质保、软件升级、需求修改等服务不高于原合同总价的*%/年。具体金额再行商议并另签订合同。*.**验收要求(*)工作成果安装调试完成后,采购人根据双方协定应达到的质量、产权标准组织测试验收,如果发现存在质量或运行缺陷,中标人应负责按照采购人的要求采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此产生的*切损失和费用。(*)验收条件:*.本项目整体稳定运行*个自然月以上;*.各项功能符合采购人实际使用。(*)工作成果经验收合格后,依据《****壮族自治区财政厅关于征求****信息化建设项目预算支出标准有关意见的函》的要求,需要在项目验收完毕后提供本项目系统源代码给予采购人。(*)评级服务验收:通过电子病历应用水平*级评审后,对项目评级服务交付进行评级服务完工验收,即整体项目的最终验收。由甲乙双方在验收单上签署验收意见,*式*份,各执*份。
*、商务条款 *、商务条款 *、商务条款 *、商务条款
质保期 质保期 质保期 中标供应商应提供不少于****质保(质保期从项目验收合格之日算起)。
服务期限及地点 服务期限及地点 服务期限及地点 *.服务期限:本项目预期整体建设周期****,从合同签订之日起计算****内完成开发、实施、试运行和验收,其中升级改造期限不超过*个月,完成评审不超过*个月。*.服务地点:****市采购人指定地点。
签订合同日期 签订合同日期 签订合同日期 自中标通知书发出之日起**日内。
付款方式 付款方式 付款方式 款项总额(含税)包括软件产品费和评级服务费。*.软件产品升级改造部分:占项目款项总额(含税)**%。(*)软件产品首款:合同签订后,中标人实施团队到达采购人实施现场后,采购人收到中标人合法有效发票,采购人于**个工作日内支付软件款项总额(含税)的**%,如遇节假日付款时间则相应顺延。(*)软件产品上线款:中标人项目改造实施完成上线且稳定*个月后,采购人收到中标人合法有效发票,采购人于**个工作日内支付软件款项总额(含税)的**%,如遇节假日付款时间则相应顺延。(*)软件产品验收款:中标人项目改造实施通过验收后,采购人收到中标人合法有效发票,采购人于**个工作日内支付软件款项总额(含税)的**%,如遇节假日付款时间则相应顺延。(*)项目质保期满****后,采购人收到中标人合法有效发票,采购于**个工作日内支付款项总额(含税)的*%,如遇节假日付款时间则相应顺延。*.评级服务部分:占项目款项总额(含税)**%。电子病历应用水平*级评价服务:(*)在双方的配合下,采购人通过国家卫健委医院管理研究所经过数据上报、系统初评、省级初核、实证材料盲审等评审流程(国家卫健委医院管理研究所接收采购人评审文件),收到中标人合法有效发票,采购人于**个工作日内支付软件款项总额(含税)的**%,如遇节假日付款时间则相应顺延。(*)采购人通过国家卫健委医院管理研究所组织的专家现场审核或专家组线上远程评审并获得当年《年度电子病历系统功能应用水平分级评价高级别医疗机构结果公示的通知》授予采购人“电子病历系统功能应用水平分级评价高级别医疗机构”*级,收到中标人合法有效发票,采购人于**个工作日内支付软件款项总额(含税)的**%,如遇节假日付款时间则相应顺延。(*)评审通过起,项目质保期满****后,采购人收到中标人合法有效发票,采购人于**个工作日内支付款项总额(含税)的*%,如遇节假日付款时间则相应顺延。
*、投标人的履约能力要求表 *、投标人的履约能力要求表
质量管理、企业信用要求 *.投标人无任何质量安全事故、履约不良等行为反映或记录;*.投标人无自身原因违约或不恰当履行合同引起的终止、纠纷、争议、仲裁、和诉讼记录;*.投标人无被责令停业或暂停、取消投标资格,无经济方面犯罪或严重违法记录;*.投标人无被国家工商或质量监督部门年检或抽检不合格或复查未通过问题;*.投标人或投标产品无信用不良而处于禁止或取消投标、采购情形。
能力或业绩及****要求 投标人须具备履行本项目合同的能力。
*、采购标的验收标准 *、采购标的验收标准
验收标准 *.验收方式:书面验收。*.验收标准:①符合现行国家相关标准、行业标准、地方标准或者****标准、规范;②符合采购文件要求和投标文件承诺。*.验收方式和程序:由采购人组织验收小组检查服务需求的落实情况。*.采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收,必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因服务质量问题发生争议时,由本地质量技术监督部门鉴定。鉴定费由中标供应商承担。*.采购人有权委托第*方进行履约验收,履约验收费用由中标供应商支付。投标人在投标报价时自行考虑。
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